1. Bagaimana cara membeli produk di Specta Furniture?

Pembelian bisa dilakukan offline di showroom/ruko kami atau online melalui WhatsApp, marketplace (Shopee, Tokopedia), dan sosial media resmi.

2. Apakah Specta Furniture menerima pemesanan custom?

Ya, baik online maupun offline, kami menerima pemesanan custom sesuai desain, ukuran, dan motif yang Anda inginkan.

3. Apakah perlu DP (uang muka) saat pemesanan?

Ya, untuk pemesanan custom baik online atau offline, diperlukan DP minimal 50% sebagai tanda jadi, sisanya dilunasi sebelum pengiriman.

4. Bagaimana cara melakukan pembayaran?

• Offline: bisa tunai atau transfer di showroom.
• Online: via transfer bank resmi, marketplace, atau QRIS.

5. Apakah tersedia cicilan atau kredit?

Untuk saat ini kami hanya menerima pembayaran tunai/transfer. Namun, pembelian online via marketplace bisa menggunakan cicilan sesuai metode pembayaran yang tersedia di platform.

6. Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim?

Harga produk belum termasuk ongkos kirim. Untuk pembelian online biasanya ada pilihan kurir/ekspedisi, sedangkan offline bisa memakai jasa pengiriman kami.

7. Apakah bisa beli produk langsung di tempat tanpa pesan dulu?

Bisa. Untuk pembelian offline, produk ready stock bisa langsung dibawa. Sedangkan untuk online, tersedia pilihan produk ready stock dan custom.

8. Bagaimana jika ingin memesan dalam jumlah banyak untuk proyek?

Baik online maupun offline, silakan hubungi tim marketing kami. Kami akan memberikan penawaran harga khusus untuk kebutuhan proyek besar.

9. Berapa lama waktu pengerjaan untuk furniture custom?

Waktu pengerjaan rata-rata 2–4 minggu sejak pembayaran DP, berlaku baik untuk pemesanan online maupun offline.

10. Bagaimana cara melacak pesanan saya?

• Offline: Anda akan mendapat nota pemesanan dan bisa langsung update melalui customer service showroom.
• Online: Anda bisa memantau melalui marketplace (tracking system) atau konfirmasi langsung via WhatsApp customer service.